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CUSTOMER RELATIONSHIP
MANAGEMENT

Realizamos soluciones enfocadas en el campo de la Gestión de la Relación de las em- presas con sus Clientes (CRM por sus siglas en inglés).

Lo que se busca es dirigir las acciones de la empresa con una orientación total hacia el cliente con el objetivo de mejorar la rentabilidad de los clientes a través de generar in- formación que nos ayude a conocerlos mejor, identificar a los mejores, definir estrategias de lealtad, incrementar ventas con estrategias de “cross selling” y “up selling”, entender mejor las necesidades de los mismos y así para ofrecer productos y servicios más perso- nalizados. Nuestros principales servicios son:

  • Sales Force Automation
  • Service Automation
  • Marketing Automation
  • Atención Ciudadana
  • Costumer Centric Approach
  • Fábrica de clientes
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